isolorexo s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée aux processus financiers d'entreprise.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous efforçons d'être transparents sur nos pratiques de traitement des données.

isolorexo, société dont le siège social est situé au 30 Rue Théodore Bac, 87100 Limoges, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Informations d'identification

• Nom, prénom et dénomination sociale
• Adresse électronique professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel
• Adresse postale de l'entreprise
• Fonction et département au sein de l'organisation

Données techniques

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Préférences linguistiques et paramètres d'affichage

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

Exécution contractuelle

• Fourniture des services de formation aux processus financiers
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Suivi de votre progression dans les programmes d'apprentissage
• Émission des certificats et attestations de formation

Intérêt légitime

• Amélioration continue de nos services et contenus pédagogiques
• Analyse statistique des usages pour optimiser la plateforme
• Prévention de la fraude et sécurisation des accès
• Communication sur nos nouveaux programmes de formation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails transactionnels et l'analyse des performances. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire ou protéger nos droits légitimes.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motifs légitimes

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à info@isolorexo.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables.

Durées de conservation spécifiques

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum
• Correspondances commerciales : 5 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
• Cookies de performance : Mesure d'audience et statistiques d'utilisation
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies directement depuis votre navigateur ou via notre bandeau de consentement présent sur le site.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les modifications réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.